一個只屬於自己的天空

現代家庭子女數目少，父母對子女的照顧無微不至，反而容易造成孩子以自我為中心。想要幫助孩子在團體中立足，最重要的是讓他除了表現自己，還要有成人之美的心。父母要多給孩子練習發展的空間，孩子才有能力學會體貼別人、學習和各種不同特質的人共同做事的寬闊氣度。以下是專家提供給我們的建議。

良好人際關係的培養

父母在教養孩子的過程中，「良好人際關係的培養」是重要的一環，我們希望孩子做個親和力十足的人，因為這是融入及適應社會生活的第一步。
孩子在平日生活中與他人接觸的社會關係，對於孩子的人格發展會產生許多不同的影響，尤其是對於生活態度、認知能力與價值觀念，具有決定性的影響。因此，父母應該特別注意孩子人際關係的發展與良好的溝通能力，藉以獲得良好的同儕關係，將有助於孩子快樂的學習、快樂的生活。

一、孩子該具備何種溝通能力？

若想要讓孩子擁有良好的人際關係，不僅是口頭上溝通無礙，在行為與態度方面必須是︰坦誠的、開放的、開懷的、尊重的和接納的。

良好的人格特質

請鼓勵孩子與同伴相處時，表現出好相處的、樂於助人的或積極的人格特性，例如：熱情、禮貌、智慧，將有助於人際關係的拓展。要點如下：

１保持儀容整潔：擁有整潔的儀容，可以讓人對你有好印象，因為人際關係的「第一印象」是非常重要的。

２具有主動、正面、積極的想法：請鼓勵孩子凡事往好的一面看，保持樂觀，心情也會跟著好起來，對待別人的態度也會比較好。

３時常面帶微笑：因為微笑可以融化人與人之間的陌生感，拉近人與人之間的距離。

４避免去批評他人：懂得讚美他人，適時且誠懇的稱讚別人的優點，別人也會有好心情。

５做人有禮貌：經常說「請」、「謝謝你」、「對不起」，給人有禮貌的好印象。

６與人說話音調適中：太大聲容易讓人起反感，如果太小聲的話，會讓別人聽不到，反而感到不耐煩。

７做人不自私：具有包容心，時常關懷別人。

８自我反省：隨時檢視自己有沒有犯錯的地方，並隨時改進。

能設身處地為別人著想

請協助孩子建立對自己的信心，發覺本身的特點與長處。凡事等待、凡事忍耐，身處順境時，不驕傲；遇逆境時，保持平常心、不氣餒。同時，培養適度的同理心，設身處地為別人著想，對別人也要常存感恩的心。

擁有適當的社交技巧

平日可透過造訪親友的機會，加強孩子的社交能力，以協助孩子適應團體生活與規範，廣結善緣。要點如下：

１教孩子傾聽和說話：與人說話時，應保持專注的眼神、微笑的面容，這是表現真誠的要領。

２教孩子用正確口語或概念，勇於表達自己的意見：正確的說出自己的意見，讓他人了解自己真正的感受，是增進彼此友誼的不二法門。

３教孩子有正確的價值觀念：能分辨事物的對與錯，擇善固執。

４教孩子「拒絕他人」的藝術：教導孩子以和顏悅色的態度和婉轉的語詞，勇敢的表明自己不能答應的理由，才不會造成別人的誤解。

５教孩子尊重他人、關懷他人：也就是體認每個人都是獨特的，社會中的每一分子都需要獲得適當的尊重；教孩子關心別人、贊同別人的好行為，以增進彼此間良好的關係。

二、良好溝通帶來的好處

人際關係可以比擬成一顆種子的成長過程，當種子遇到合適的土壤、氣候、水分，就會發芽成長為一株成蔭的大樹。因此，請鼓勵孩子勇敢、正確的說出心中的想法，如此才能：

１每天擁有快樂充實的心情，也就能和顏悅色的面對他人，更能認真努力的學習，達成自我實現。

２擁有團體歸屬感，心中不會寂寞。有人能一同玩耍、一起聊天，需要時還能互相幫助。

３達成合群的目標，不論是對自己、對別人、對團體都要有責任心。

４達成更多元的學習方式。好的關係能互相激勵、互相影響，並能從別人身上學習到更多東西。

三、小團體情形發生時該如何排解?

孩子在小一這個時期，非常需要同儕的認同及尋求團體的歸屬感，甚至為了鞏固自己的安全感，會利誘或分化同學成為小團體。狹隘侷限的小團體，會讓孩子的眼界不夠寬廣，甚至有不成熟的想法，孩子會拒絕新成員加入，或是叫同學「不要和誰玩，否則我就不跟你好了」，當紛爭一出現，就不會有好的人際互動。

　　這個時候，你可以請孩子先摘下對別人有敵意的濾鏡，因為接納別人的加入，並不會對他造成傷害，反而會使活動更熱鬧或更有創意，甚至鼓勵孩子多參加其他活動、多交朋友，讓眼界更寬廣。

四、良好溝通的例子

【事例】

　　下課鐘聲響起，小朋友三五成群的散布在校園中各個角落，有的在教室裡快樂的聊天、有的結伴到福利社買東西、有的則興高采烈在操場上玩耍；然而小明卻一個人坐在教室發呆。小明是家中的獨生子，在校成績優異，是老師心目中的好生，但小明沒有知心朋友，他不會主動找小朋友玩，小朋友也不喜歡和他玩，他總是一個人獨來獨往。父母要如何幫助像小明這樣的孩子呢？
　

【解決方案】
＊小明的父母可多撥出一些時間來陪伴孩子，讓他感受到家庭的溫暖，並增加和家庭成員互動的機會，縮短親子間的距離。

＊帶小明去參加各種社交活動，例如：親友或朋友的聚會，父母親以自己做示範，時時關懷他人，讓孩子模仿家長來學習到與人交往應有的態度與基本禮貌，並且適時向孩子解說要如何做，以增進良好人際關係的做法與技巧，引導孩子實地觀察。

＊學校方面，老師可以主動引導小明，告訴小明臉上常帶著笑容可以吸引同學與他親近，並保持目光的接觸和做個好聽眾，都可讓同伴有被重視的感覺。平常，可以勇敢的和同學做充分的溝通，例如：仔細的聆聽、明確的表達、真心的關懷、適時適度的讚美別人，了解同伴的情緒反應等，用一種健康的心態去面對、接納他，如果自己有不對的地方，要勇於認錯，皆能有效增進小明的人際關係。

＊家長應該讓小明知道每個人都有自己的個性、脾氣，對事情也有他不同的想法，不需一味要求別人和自己一樣，每個人都有其優、缺點，試著去欣賞每個人的長處、肯定別人的努力，並根據每個人的意見，綜合比較後，找出最適合自己的看法，做自己行事上的參考，讓自己成為一個待人處事圓融的人。

「天下最富有的不是擁有金銀財寶，而是擁有知心朋友的人」，或許我們不可能做到人見人愛，但是若我們能經由了解自己，進而肯定自己、喜歡自己，並學習正確而有效的溝通，我們也將受人喜歡，成為最富有的人。